MTP-中层标准化管理
课程背景:
MTP是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。二战后美军进驻日本,为东京立川美空军基地管理日本工作人员时编写出最初的MTP管理手册,后经日本产业界,学术界和政府通产省参与修订,编写出第一版MTP(1955)。50余年历经12次改版日臻完善,成为当今世界经典管理培训教程之一。
在日本至今已有超过150万人次的企业管理者接受过MTP培训。1990年代末,MTP由日本及台湾引进大陆,广泛为各地企业运用取得良好成果。企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论,MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员快速掌握管理实战重点,这些都是MTP的设计精神。
课程收益:
MTP综合了管理学,心理学,行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又突出了“知行合一”的培训架构。
MTP教程训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能进行,省去很多不必要的理论说教。
注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。
结合企业不同地域,不同行业特征,训练前针对学员群体进行有针对性的管理能力诊断测评。
在训练方法上采取会议讨论式研修方法,强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际运用指导。
训练后要求学员填写MTP行动计划表及跟踪指导。实现了从课堂到工作实践的延伸。
课程大纲:
第一章 管理的基础
第1讲:管理的基本理念
研究管理者立场、作用和管理者应有的态度
第2讲:管理人的行为
管理应依据人的行为科学原则进行
第3讲:组织的运作
研究组织运作的原则
第4讲:管理与基准
为有效达成组织目标,需要把部属的期待事项作为管理的基准进行研究
第二章 变革的管理
第5讲:问题意识
研究问题意识,和使工作岗位上的创造活动活泼的方法
第6讲:工作改善
进一步讨论组织化/改善工作构造/改善工作方法
第三章 管理的方法
第7讲:计划
研究如何制定有效达成目标的计划的方法
第8讲:指令
工作分配及命令的方法
第9讲:控制
通过设定标准,在目标和结果之间进行必要调控的方法
第10讲:协调
从面谈和会议两方面去推动事前协调
第四章 部属培养与能力开发
第11讲:部属培养
研究培养部属的责任和推动方法
第12讲:个人能力培养
强调使新人正确起步,研究如何进行指导和自我启发
第13讲:团队能力培养与开发
从提高和发挥组织能力的角度去探讨如何培养团队的能力
第五章 信赖关系的形成
第14讲:态度行为与启发
明确需求不满产生的原因,研讨倾听对改变态度的重要性
第15讲:有效沟通
以执行工作任务时的有效沟通为前提,研讨有效沟通方法
第六章 实现良好的管理
第16讲:领导力
研究如何有效发挥领导能力,并揭示好的领导形象
第17讲:管理的展开回顾管理行动,制定自我今后提高行动计划,并决心在工作岗位上实施MTP内容